A Companhia de Saneamento de Sergipe compromete-se a:

1. emitir aviso aos consumidores através dos meios de comunicação social toda vez que houver interrupção do fornecimento de água, assim como quando houver extensão ou prorrogação da interrupção já comunicada.
2. providenciar e custear a contratação de caminhões pipa para suprir a falta d'água, se a escassez de água se prolongar além do prazo de  interrupção divulgado pela companhia.